Q:体験予約時にカード決済画面から進めなくなってしまった場合の対処方法はありますか。

A:様々な原因が考えられますが、下記①～④についてご確認・対応お願いいたします。改善されない場合には、お手数ですがお電話またはメールにてご報告いただけますと幸いです。

①標準ブラウザのタブがたくさん開いている場合は、閉じてから決済実行お願いします。

②端末の再起動を実施後、決済実施お願いします。

③ブラウザにキャッシュデータなどが蓄積している場合は、キャッシュクリア後に決済実施おねがいします。

④端末設定でオンライン決済画面などの遷移をブロックしていないか(ウィルスやセキュリティブロック設定)をご確認後、決済実施をお願いいたします。